Jak mogę przenieść swoją domenę do WebOké?

Domenę, która znajduje się u innego dostawcy, można łatwo przenieść do WebOké. Potrzebny jest do tego kod autoryzacyjny, nazywany również kodem EPP lub auth-code. W tym artykule dowiedzą się Państwo, jak rozpocząć przeniesienie, jak śledzić jego status oraz co zrobić, jeśli się nie powiedzie.

Jak przenieść domenę do WebOké

1. Poproś swojego obecnego dostawcę o kod autoryzacyjny. Zwykle można go znaleźć w panelu klienta dostawcy. Jeśli domena ma blokadę transferu, poproś również o jej zdjęcie.
2. Przejdź na naszą stronę przenoszenia domeny i wpisz nazwę domeny.
3. Wybierz, czy chcesz przenieść wyłącznie domenę, czy również zamówić do niej hosting, a podczas składania zamówienia wprowadź kod autoryzacyjny.
4. Zakończ zamówienie w trzech krokach: Konfiguracja, Dane oraz Sprawdzenie i płatność.

Nie mają Państwo jeszcze kodu lub strona internetowa nadal działa u poprzedniego dostawcy? W takim przypadku prosimy wybrać opcję Przeniesienie później. Przeniesienie można wtedy rozpocząć samodzielnie w dogodnym momencie. Więcej informacji znajduje się w artykule Przenoszenie domeny do WebOké.

Śledzenie statusu przeniesienia

Po złożeniu zamówienia od razu rozpoczynamy proces przeniesienia. Status można śledzić w Moje domeny, na karcie Centrum przeniesień. W sekcji Oczekujące przeniesienia znajdują się wszystkie przeniesienia, które nie zostały jeszcze zakończone.

• w toku: przeniesienie jest realizowane. Za pomocą opcji Sprawdź status można sprawdzić w rejestrze, na jakim etapie się znajduje.
• Przeniesienie tej domeny nastąpi w dogodnym dla Państwa momencie: wybrali Państwo opcję Przeniesienie później. Domena pozostaje u obecnego dostawcy, dopóki nie wprowadzą Państwo kodu autoryzacyjnego i nie klikną (Wznów) przeniesienie.
• Przeniesienie nie powiodło się: rejestr lub poprzedni dostawca nie zatwierdził przeniesienia. Poniżej znajdą Państwo informacje, co można zrobić w takiej sytuacji.

Ile to trwa?

• .nl i .be: przy prawidłowym kodzie przeniesienie jest zazwyczaj zakończone w ciągu kilku minut. W Moje domeny domena .nl może jeszcze przez godzinę widnieć jako „w trakcie przeniesienia”. Jest to normalne.
• Inne rozszerzenia, np. .com: może to potrwać od 5 do 7 dni, ponieważ obecny dostawca musi najpierw zwolnić domenę. Czasami poprzedni dostawca lub rejestr wysyła wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie przeniesienia.

Przeniesienie nie przebiega prawidłowo lub się nie powiodło

Oto najczęstsze przyczyny:

• Kod autoryzacyjny jest nieprawidłowy lub wygasł. Poproś obecnego dostawcę o nowy kod. Podczas kopiowania zwróć uwagę na wielkość liter i spacje.
• Domena jest zablokowana (blokada transferu). Poproś obecnego dostawcę o zdjęcie blokady. W przypadku domen .nl, .eu, .be i .nu blokada transferu nie występuje.
• Przeniesienie zostało odrzucone lub oczekuje na potwierdzenie. Sprawdź u poprzedniego dostawcy, czy przeniesienie wymaga tam jeszcze potwierdzenia, oraz czy otrzymali Państwo wiadomość e-mail od niego lub od rejestru.
• Domena została zarejestrowana lub zmieniła posiadacza mniej niż 60 dni temu. W przypadku między innymi domen .com rejestr nie zezwala wówczas jeszcze na przeniesienie. Otrzymają Państwo wiadomość e-mail z datą, od której będą mogli Państwo samodzielnie ponownie rozpocząć przeniesienie.
• Domena znajduje się w kwarantannie. Dzieje się tak, gdy domena została już wypowiedziana lub wygasła u poprzedniego dostawcy. W takim przypadku prosimy o kontakt z nami, sprawdzimy, jakie są możliwości.

Udało się usunąć przyczynę problemu? Prosimy samodzielnie ponownie rozpocząć przeniesienie:

1. Przejdź do Moje domeny › Centrum przeniesień.
2. Przy swojej domenie wpisz kod autoryzacyjny w polu Kod przeniesienia / EPP.
3. Kliknij (Wznów) przeniesienie.

Wszystkie przyciski Centrum przeniesień zostały opisane w artykule Centrum przeniesień: przenoszenie domen do WebOké. Jeśli obecny dostawca nie udostępnia kodu autoryzacyjnego dla domeny .nl, zapoznaj się z artykułem Eskalacja przeniesienia w SIDN. Jeśli mimo to się nie uda, prosimy o utworzenie zgłoszenia w Centrum pomocy z podaniem domeny oraz treści wyświetlanego komunikatu.

Dobrze wiedzieć

• Prosimy wypowiedzieć dotychczasowy abonament dopiero po zakończeniu przeniesienia, w przeciwnym razie domena może trafić do kwarantanny lub zostać zwolniona.
• Podczas przeniesienia przedłużamy domenę o rok, licząc od daty przeniesienia.
• Przenoszą Państwo do nas również stronę internetową lub pocztę e-mail? W takim przypadku prosimy najpierw skonfigurować hosting oraz przenieść pliki i pocztę, zanim rozpoczną Państwo przeniesienie domeny, aby wszystko działało bez przerwy. Jeśli po przeniesieniu strona lub poczta nie działają, zapoznaj się z artykułem Strona lub poczta e-mail nie działa po przeniesieniu lub zmianie DNS.

Warto również przeczytać: Historia nazwy domeny