Beställa, flytta, flytta till oss, överföra eller koppla loss domän: alla scenarier

I den här artikeln läser du vad du kan göra med en domän hos WebOké: beställa, flytta, flytta mellan paket, överföra till någon annan, koppla bort eller byta namn. Hitta din situation i listan nedan.

• 1. Beställa en ny domän tillsammans med ett webbhotellspaket
• 2. Domännamnet finns redan i vårt system
• 3. Flytta en domän till ett annat paket
• 4. Koppla bort en domän till endast domänregistrering
• 5. Överföra en domän till en annan ägare eller ett annat WebOké-konto
• 6. Byta ut eller byta namn på huvuddomänen i ditt paket
• 7. Vanliga frågor

1. Beställa en ny domän tillsammans med ett webbhotellspaket

Gå till vår webbshop och välj ett webbhotellspaket. Vid paketet väljer du ett av fyra alternativ:

• Registrera en ny domän: domännamnet tillhör ännu ingen. Vi kontrollerar om det är ledigt och registrerar det åt dig.
• Flytta en befintlig domän till oss: du har domänen hos en annan leverantör just nu. Ange domännamnet så startar vi flytten. Läs även Hur flyttar jag min domän till WebOké?
• Jag använder mitt eget domännamn: du behåller domänen hos din nuvarande registrar, men din webbplats och e-post flyttas till oss. Ändra sedan själv nameservrarna till våra ns1 och ns2.
• Använd ett tillfälligt domännamn: praktiskt om du fortfarande tvekar, eller om domännamnet du vill ha redan finns i vårt system. Du kan alltid koppla ett riktigt domännamn senare.

2. Domännamnet finns redan i vårt system

Under beställningen kan du få ett meddelande som:

"Domännamnet dindomän.nl finns redan i vårt system."

Domänen är då redan kopplad till ett befintligt paket, ditt eget eller någon annans. Hur du går vidare beror på situationen.

2a. Du vill flytta domänen, men den finns redan hos oss

Då är domänen redan i vår förvaltning. Gå till flyttsidan och välj det webbhotellspaket dit domännamnet ska. Den vanliga beställningen fungerar inte, eftersom ett domännamn bara kan peka mot en server.

2b. Du anger din egen domän och den finns hos oss som endast registrering

Har du domänen hos oss utan webbhotell kan du direkt ange den som egen domän vid ett nytt paket. När vi behandlar din beställning sätter vi den automatiskt på ditt nya paket. Du behöver inte göra något själv.

2c. Du anger din egen domän och den ingår redan i ett annat paket hos dig

Flytta domänen till det nya paketet (se steg 3), eller koppla bort den först (se steg 4) och ange den sedan vid beställningen som egen domän.

2d. Domännamnet tillhör någon annan

Av integritetsskäl visar meddelandet inte vem som förvaltar domänen. Om domänen tillhör någon du känner, be då den personen att överföra domänen till dig (se steg 5). Anser du att du har rätt till domänen men det inte fungerar, mejla till support@weboke.se. Vi hjälper dig vidare.

2e. Du vill fortsätta beställningen direkt

Välj tillfälligt ett annat domännamn, till exempel tillfalligt-dittnamn.nl. Så snart beställningen är aktiv kopplar du det riktiga domännamnet via Domäner per paket.

3. Flytta en domän till ett annat paket

Har du flera paket i samma konto flyttar du själv en domän från ett paket till ett annat.

1. Logga in på Mitt WebOké och gå till Mina produkter › Domäner per paket.
2. Klicka på Flytta vid paketet.
3. Markera domänerna och välj paketet de ska flyttas till.
4. Bekräfta flytten.

Dina DNS-poster följer som standard med till det nya paketet, så att till exempel dina e-postinställningar fortsätter fungera. Webbplatsen och e-posten för domänen på det gamla paketet tas däremot bort. Det nya paketet behöver några sekunder för att uppdatera DNS hos våra nameservrar. Under den tiden kan din webbplats vara tillfälligt otillgänglig.

4. Koppla bort en domän till endast domänregistrering

Vill du behålla en domän men inte längre koppla den till ett webbhotellspaket? Flytta den då på samma sätt som i steg 3 och välj Endast domänregistrering som destination.

Registreringen förblir aktiv och domänen förblir din. Webbplatsen och e-posten för den domänen på webbhotellet tas bort. Senare kopplar du den igen till ett paket med Lägg till i webbhotell, eller anger den vid en ny beställning som egen domän.

5. Överföra en domän till en annan ägare eller ett annat WebOké-konto

Säljer du ditt företag, tar någon annan över din webbplats eller vill du ta över en domän från någon annan? Då finns det några möjligheter. De liknar varandra men gör olika saker.

• Konto: ditt kundkonto i Mitt WebOké, med dina fakturor och dina inloggningsuppgifter.
• Paket: ett webbhotells eller e-postpaket i ditt konto. Där ingår en eller flera domäner.
• Innehavare: den person eller organisation som hos registryn är ägare av domänen (se Vad är en domäninnehavare?).

Vilket val passar dig?

• Endast ändra innehavaren: domänen förblir i ditt konto, men står hos registryn i någon annans namn. Det gör du vid domänkontakterna, se Hantera domänkontakter på ett ställe. Observera: detta genomförs direkt hos registryn och därmed blir domänen juridiskt den andra personens.
• Överföra till en annan WebOké-kund: domänen, eller ett helt paket med alla dess domäner, flyttas till en annan persons konto. Innehavaren följer med. Detta är gratis.
• Slå ihop konton: har du själv två WebOké-konton slår du ihop dem till ett.
• Flytta till en annan leverantör: domänen lämnar WebOké. Se Hur flyttar jag min domän till en annan leverantör?
• Låta någon endast titta med eller hjälpa till: då behöver du inte överföra något. Bjud in personen som användare, se Lägga till extra användare i WebOké-konton.

Överföra till en annan WebOké-kund

1. Gå i Mitt WebOké till Min administration › Överför. Du ser dina webbhotellspaket och dina enskilda domänregistreringar.
2. Klicka på Överför vid paketet eller domänen.
3. Fyll i e-postadressen för mottagarens WebOké-konto två gånger, och som bekräftelse ditt eget lösenord.
4. Klicka på Överför.

Mottagaren får ett mejl med en knapp för att acceptera. Länken är giltig i 24 timmar. Först efter att den har accepterats genomförs överföringen. Har mottagaren inget konto ännu, står det i mejlet hur ett sådant skapas först. Så länge mottagaren inte har accepterat kan du återkalla överföringen med Återkalla överföring.

Bra att veta:

• Vid ett paket följer alla webbplatser, e-post och data med till den nya ägaren. Inget ändras vad gäller DNS och webbhotell: allt fortsätter bara fungera.
• Finns det en obetald faktura för paketet kan du inte överföra förrän den är betald. Fakturor som redan skickats stannar hos dig. Nya fakturor ställs ut i mottagarens namn.
• En domän som ingår i ett webbhotellspaket kan du bara överföra tillsammans med hela paketet. Vill du bara överföra domänen, koppla då först bort den (steg 4).
• Endast kontots ägare kan överföra. Reseller-paket kan du (ännu) inte överföra själv.
• Du kan också överföra från domänsidan (kortet Avancerat) eller längst ner på produktsidan för ett paket.

Vill du ta över en domän från en annan WebOké-kund? Be då den kunden att överföra den till e-postadressen för ditt konto, och acceptera överföringen inom 24 timmar.

Slå ihop konton

Gå till Min administration › Slå ihop konton. Tjänster, domäner, kontaktprofiler, fakturor, ärenden och tillgodohavande flyttas över till det andra kontot. Domänerna i sig ändras inte, inte heller hos registryn. Ägaren av det andra kontot accepterar inom 24 timmar.

Utförlig förklaring med skärmbilder: Överföra och slå ihop konton, Säga upp eller överföra en domän och Domänkontakter och ändra ägare i WebOké-manualen.

6. Byta ut eller byta namn på huvuddomänen i ditt paket

Går du vidare med ett nytt domännamn? Då har du två möjligheter.

Lägg till nytt namn och vidarebefordra det gamla (rekommenderas)

Lägg till det nya domännamnet i ditt paket och gör det gamla namnet till en pekare eller en omdirigering till det nya. På så sätt fortsätter gamla länkar och gamla e-postadresser fungera. Se Domänpekare och Omdirigera webbplats.

Byta namn på domänen i DirectAdmin

1. Öppna DirectAdmin och klicka på Domäner under Kontohantering.
2. Klicka uppe till höger på Byt namn på domän.
3. Välj domänen vid Gammal domän och ange det nya namnet vid Ny domän.
4. Klicka på Spara.

Vi kontrollerar om det nya namnet fortfarande är ledigt i vårt system. DirectAdmin flyttar webbplatsen, e-postadresserna och DNS till det nya namnet. Det gamla namnet fungerar inte längre efteråt. Uppdatera därefter själv:

• dina e-postprogram: e-postadressen och användarnamnet ändras med;
• webbplatsadressen i WordPress eller ett annat CMS: i WordPress under Inställningar › Allmänt, WordPress-adressen och webbplatsadressen;
• SSL-certifikatet: begär ett nytt certifikat för det nya namnet (se Aktivera SSL-certifikat).

Utförlig förklaring med skärmbilder: Ta bort eller byta namn på en domän i DirectAdmin-manualen.

7. Vanliga frågor

Kan jag koppla ett domännamn till två webbhotellspaket?

Nej. Ett domännamn pekar alltid mot en server. Vill du ha olika webbplatser i olika paket? Använd då subdomäner, till exempel shop.dindomän.nl på paket A och blog.dindomän.nl på paket B.

Hur lång tid tar det innan min domän är aktiv?

Lägger vi till domänen i ett paket står den vanligtvis på våra nameservrar inom en minut. Flyttar du domänen från en annan leverantör kan det ta längre på grund av väntetider i DNS, i undantagsfall upp till 24 timmar.

Vad händer om flytten misslyckas?

Då får vi automatiskt ett meddelande, till exempel om en server tillfälligt inte är nåbar. Vi löser det eller kontaktar dig. Du behöver inte göra något.

Kan jag själv lägga till en domän i mitt paket i DirectAdmin?

Ja, för domäner som tillhör dig och som ännu inte förvaltas någon annanstans hos oss. Finns domänen redan någon annanstans får du ett meddelande med förklaring. Att lägga till i DirectAdmin är inte samma sak som att registrera: ett domännamn registrerar du alltid via vår webbplats.

Jag har använt ett tillfälligt domännamn. Hur kopplar jag det riktiga namnet?

Beställ eller flytta det riktiga domännamnet och ange det som egen domän. Vi kopplar det då till ditt paket. Det tillfälliga namnet kan du därefter ta bort i DirectAdmin.

Behöver du hjälp?

Kör du fast någonstans? Mejla till support@weboke.se eller skicka ett WhatsApp till +31 970 1025 5083. Vi hjälper dig gärna.

Vill du registrera eller flytta många domäner på en gång? Klistra in dem alla samtidigt, se Registrera eller flytta många domäner samtidigt.