Ste zákazníkom WebOké? Vypovedzte online, rýchlo a jednoducho
Prihláste sa do Môj WebOké a vypovedzte svoj balík alebo doménu sami niekoľkými kliknutiami. Hneď uvidíte, do akého dátumu všetko ďalej funguje.
Odstránenie účtu a údajov
Chcete odstrániť svoj účet WebOké a všetky svoje údaje? Dá sa to urobiť dvoma spôsobmi.
V aplikácii WebOké alebo po prihlásení na webe: prejdite do Moje údaje a zvoľte Odstrániť všetky moje údaje.
Bez prihlásenia: vyplňte formulár nižšie a pri Druh výpovede zvoľte možnosť Odstrániť účet a všetky údaje. Pole Ktorú zmluvu vypovedáte? potom môžete nechať prázdne. Najprv overíme, že žiadosť pochádza od vlastníka účtu.
Čo odstránime: váš účet, kontaktné osoby, tikety, e-maily, objednávky a prihlásenia, ako aj prepojenia aplikácie vo vašich zariadeniach.
Čo uchováme: vaše faktúry, pretože to vyžaduje zákon (daňová povinnosť uchovávania). Prvých 7 rokov s vaším menom a adresou, potom bez nich.
Odstránenie je možné, keď už nemáte aktívne produkty ani domény, nezaplatené faktúry ani kredit. Najprv preto vypovedzte svoje produkty alebo preneste domény a uhraďte nezaplatené faktúry. Ohľadom kreditu vás budeme kontaktovať.
Vypovedať zmluvu
Nie ste zákazníkom alebo sa nedostanete do svojho účtu? Použite formulár nižšie, funguje bez prihlásenia.
Vyplňte formulár a kliknite na tlačidlo. Vašu výpoveď dostaneme okamžite; potvrdenie uvidíte hneď a dostanete ho aj e-mailom. Zmluva trvá do konca zaplateného obdobia, pokiaľ ju nevypoviete s okamžitou účinnosťou a neuvediete dôvod.